Q.招待を受けましたがアプリを使えません。

招待メッセージを受け取ったがアプリを使い始めることができないという場合は

まごチャンネルアプリを一度閉じて、招待メッセージ内の2番のリンクをタップしてください。

アプリを使い始めることができます。

うまくいかない場合、下記をご確認ください。

招待コードは一度使うと無効になります。他のご親族がすでに使ったものでないかどうか、招待してくれた人にご確認ください。

それでもうまくいかない場合は、まごチャンネルサポートセンターにご連絡ください。

その際、以下の情報をお知らせください。

・招待を受けたい方のアプリ「設定」内「メールアドレス/パスワード設定」にあるメールアドレス。

もしメールアドレスが未設定の場合には、設定してからご連絡ください。

・招待メッセージを送信した方のメールアドレス