まごチャンネル受信ボックスについてのご案内（新機種交換キャンペーン）

いつもまごチャンネルをご愛顧いただきましてありがとうございます。
このところご実家の電波状況があまり良くないことが原因で、新着写真・動画の受信に時間を要することがあるようです。
ただいま、通信性能が大幅に向上した新しいモデルへの機種交換への交換を無料にて承ります。

ぜひこの機会にお申し込みください。
お申し込みはサポートセンターへのメール（support@chikaku.co.jp）にて承ります。

【無償交換についてのご注意】
・無償交換は、2021年5月20日までにメールでお申し込みいただいたお客様に限ります
・無償交換後6ヶ月以内にまごチャンネルをご解約された場合には、機種交換費用の一部として9,800円（税込）をご請求させていただきます。

【ご実家の通信環境について】
ご実家でご利用いただいているモデルは通信に3G回線を使用しておりますが、国内の3G回線は現在徐々に提供エリアが狭まってきており、数年以内に終了することが決まっています。
ご実家での通信環境悪化はこの3G回線の縮小に伴うものと考えられ、今後「新着の写真・動画が届かない」という状況が頻繁に起きる可能性があります。

【ご実家でご利用いただいているモデルにおける一部機能終了について】
国内での3G回線終了に向け、弊社でもまごチャンネル3G回線モデルから新しいモデル（4G,LTE回線使用）への切り替えのご案内を開始しました。
今後、3G回線モデルについては一部機能がご利用いただけなくなります。
まず、2021年6月15日以降、コメント機能がご利用いただけなくなります。


【新モデルについて】
・通信方式が4G（LTE）となり通信性能が大幅に向上しています。
・外観や操作方法は現在のものと基本的に同じです。
・お写真が増えても管理しやすいようカレンダー機能が追加されております。
・新しい受信ボックスには、これまでの全ての動画やお写真を入れた上でご実家にお送りします。 交換を進めさせていただいてよろしければ、念の為、お届け先ご住所、お宛名をご返信くださいませ。

※キャンペーン期間中多数のお申し込みが予想されるため、お申し込みからお届けまで最大1ヶ月いただく見込みです。
※交換後、現在ご利用中の受信ボックスはお手数ですがお手元で処分いただければと存じますが、もし処分方法でお困りでしたら弊社にご返送いただいても結構です。
ご不明点がおありの際はお気軽にご連絡くださいませ。 何卒よろしくお願いいたします。